Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.westays.io sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées par STAYS.

STAYS accorde une importance particulière à la confidentialité des données personnelles et s’engage à les traiter de manière transparente, loyale et sécurisée, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données, dit RGPD.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• STAYS
• Adresse : 111 rue de Longchamp, 75116 Paris, France
• E-mail : contact@westays.io
• Téléphone : +972 54-9149696

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter STAYS à l’adresse suivante : contact@westays.io.

3. Données personnelles collectées

STAYS peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur utilise le site, notamment lorsqu’il remplit un formulaire de contact.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• prénom ;
• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• contenu du message envoyé via le formulaire ;
• toute information communiquée volontairement par l’utilisateur dans son message ;
• données techniques liées à la navigation, notamment adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et données relatives aux cookies, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

STAYS ne collecte aucune donnée personnelle à l’insu de l’utilisateur. Les données sont transmises volontairement par l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ou interagit avec le site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
• transmettre la demande au service ou à l’interlocuteur concerné ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur du site ;
• réaliser des statistiques de fréquentation du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Base légale du traitement

Selon les cas, les traitements de données personnelles réalisés par STAYS reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’envoi volontaire d’un formulaire ou l’acceptation de certains cookies ;
• l’intérêt légitime de STAYS à répondre aux demandes reçues, à sécuriser son site et à améliorer ses services ;
• le respect d’obligations légales ou réglementaires, lorsque cela est nécessaire.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité du traitement.

Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.

Les données relatives aux cookies et traceurs sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à STAYS et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’analyse du site, uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions.

STAYS ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

8. Transferts hors Union européenne

Dans la mesure du possible, STAYS veille à ce que les données personnelles soient traitées au sein de l’Union européenne.

Si certains prestataires ou outils utilisés impliquent un transfert de données en dehors de l’Union européenne, STAYS s’assure que ce transfert est encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

STAYS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est invité à rester vigilant lorsqu’il communique des informations en ligne.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter STAYS à l’adresse suivante : contact@westays.io.

La demande devra préciser le droit exercé et être accompagnée, si nécessaire, d’un justificatif d’identité afin d’éviter toute communication non autorisée de données personnelles.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française de protection des données personnelles.

Site internet : www.cnil.fr

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer des contenus adaptés.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies non strictement nécessaires.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via le bandeau ou le module de gestion prévu à cet effet, lorsqu’il est disponible. Voir également notre politique cookies.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

13. Modification de la politique de confidentialité

STAYS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au jour de la consultation.

Dernière mise à jour : [date à compléter].